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お買い物についてのご注意

※ご注文頂いた実物とパソコンモニター画面では、見た目に多少の違いがあります。あらかじめご了承の上、お買い求め下さい。
※ご注文が殺到した場合ズレが生じ、欠品となる場合があります。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。
※実店舗と通販サイトのセール期間が異なる場合がございます。価格が連動せずに店舗と異なる場合もございますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済2%
代金引換2%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行
その他セール品に関しましてはポイントは付与はございません。

お支払いについて

■お支払方法その@代金引換


代金引換とは荷物と引き換えに、商品の代金を配送業者に支払う事をいいます。
代金引換の場合、代引き手数料が発生いたします。

・お支払総額は以下の通りです。
 【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)】
代引手数料:下表をご参照ください。
・ご注文後に【ご注文確認メール】にてお支払合計(確定金額)をお知らせいたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 3/31正午から新税率(8%)の代引手数料
〜 9999円 315円 324円
10000 〜 30000円 420円 432円
30001 〜 100000円 630円 648円
100001 〜 300000円 1050円 1080円

■お支払方法そのAクレジットカード


クレジットカード一覧
クレジットカード一覧

・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払総額は以下の通りです。
 【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】
・クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、ご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わない場合もございます。

■お支払方法そのBNP後払い


NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:324円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

■お支払方法そのB楽天ID決済


楽天ID決済とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
楽天ID決済を使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。

ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ID決済を利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

楽天ID決済 ・お支払総額は以下の通りです。
 【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】
・クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、ご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わない場合もございます。

送料について

全国一律料金:540円(沖縄県、離島などでも別途送料が発生することはございません。)
6,000円以上のお買い上げで送料無料です。

配送について

昼12時までの注文で即日発送
お昼12時までのご注文で在庫がある場合は、当日に発送させていただきます。

【配達時間指定】
配送時間指定をご希望の方は以下よりお選びください。
時間指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
地域によって時間帯指定をお受けできない場合がございます。ご了承ください。

【配達日指定】
配送指定日があるお客様はご注文日より3日後から7日後以内でご指定ください。
※ご指定のない場合は、配送地域によりまして翌日・翌々日のお届けとなります。
※日時指定をした日に商品が届かなかった場合は、まず不在伝票が届いてないか、注文した商品が予約商品ではないかをご確認くださいませ。
 それでも当てはまらない場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
※ 配送時の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【海外への配送について】
「転送コム」サービスをご利用いただくと、海外への配送が可能です。
その場合、送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
また、お支払方法はクレジットカードのみご利用いただけます。
詳細はこちらをご参照ください。

返品、交換、キャンセルについて


【返品期限】
商品到着日より7日以内にご返送いただいた場合のみ対応させていただきます。
それを過ぎますと返品、交換のご要望はお受けできなくなる場合がございますので、ご了承ください。

【返品返金】
お客様都合(サイズ、カラー、イメージ違い等)の場合は送料、手数料ともにお客様負担となりますのでご了承ください。
(※クーポンの返金も不可となります。)
ご連絡のない交換、水着・下着・ピアスの返品は一切お受けできません。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は送料、手数料ともに当社負担とさせていただきます。

【不良品】
万一不良品(キズもの、配達途中の破損)、誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)等がございましたら
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
但し在庫がない場合は交換ができない場合があります。
その場合は速やかに返金いたします。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできない場合がありますので、ご了承ください。

※当店では、低価格実現の為、着用に支障のない軽微な糸のほつれやシワ、特定の素材に通常発生する問題(ラメ落ち等)につきましては、ご了承の上、ご購入をお願いしております。

※着用に支障のない軽微な糸のほつれやシワなどにつきましては、返品・交換には応じられない場合がございますので、予めご了承下さい(着用に支障のある縫い目のほつれやシワ、汚れ等につきましては、ご遠慮なくお申し付け下さい)。
※過度な返品(ご注文のたびにご返品等)が続きましたら、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

【キャンセル】
発送日の14:00までにご連絡頂いた場合はキャンセルは可能です。(※平日のみ/土日祝日は除く)
※発送日はいつ?…お昼12時までのご注文ですと当日が発送日で、お昼12時以降のご注文は翌日が発送日です。
なお、予約商品など一部の商品は発送日が異なる場合もございます。

【注文内容変更】
スピンズ公式通販では、ご注文内容の変更は一度キャンセルしていただきまして、再注文していただく形になります。
再注文の場合、お届けが遅れる場合や、在庫不足、割引などで同条件でのご購入ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
またキャンセルにつきましては、ご注文のキャンセルについてを参照くださいませ。

先行予約アイテムのご注意

・先行予約商品ではないアイテム(通常商品)と同時にカートに入れることはできません。
・通常商品をご注文されていた場合は連絡なく通常商品をキャンセルさせて頂きます。
・ご予約確定後のキャンセルはできません。
・ご予約時は配送日時はご指定いただけません。
・生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
・商品の画像はサンプル撮影となりますので、実際の商品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。予めご了承下さい。

お問い合わせ

SPINNS公式通販

〒604-8061
京都府京都市中京区寺町通蛸薬師上ル式部町261
ヒューマンフォーラムビル4F

TEL:0120-011-984

(受付時間11:00〜17:30 ※土日祝日を除く)


(メール及びフォームからのお問い合わせは常時お受けしておりますが、上記受付時間内にご返答させて頂きます。予めご了承ください。)

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